A glance of important KPIs of Indian Railways viz. Earnings (Passenger, Freight, Scrap,etc.), Expenditure (Revenue & Works), Tickets, Passengers, Freight Loading, Punctuality, Bills, Track Renewals, Bridge Inspections, Asset Failures, etc. is available on this platform along with trend analysis facilitating users to highlight the positive and negative areas to act upon. इस प्लेटफार्म पर सकारात्मक और कार्रवाई किए जाने के लिए नकारात्मक क्षेत्रों को प्रदर्शित करते हुए उपयोगकर्ताओं को रूझान विश्लेषण सहित भारतीय रेल के प्रमुख प्रदर्शन संसूचक अर्थात आय (यात्री, माल ढुलाई, स्क्रैप, आदि), व्यय (राजस्व और निर्माण), टिकट, यात्री, माल लदान, समयबद्धता, बिल, रेल पथ नवीकरण, पुल निरीक्षण, परिसंपत्ति विफलताओं आदि एक साथ उपलब्ध है।

Indian Railways has developed a host of services on digital platforms and the status of these services can be availed by customers by feeding their user identity numbers. Rail Drishti facilitates a tab consisting of six services namely, PNR enquiry, ODC application enquiry, Complaint Enquiry, Tender Enquiry, Shramik Enquiry and Freight related enquiries. A Freight calculator for transportation by Railways is also made available for freight customers. Also links to nine important Railway websites from citizen's point of view are available here. भारतीय रेलवे ने डिजिटल प्लेटफार्मों पर कई सेवाएं विकसित की हैं और इन सेवाओं की स्थिति का लाभ ग्राहक अपने उपयोगकर्ता पहचान संख्या दर्ज कर उठा सकते हैं। रेल दृष्टि पीएनआर इंक्वायरी, ओडीसी ऐप्लिकेशन इंक्वायरी, शिकायत इंक्वायरी, निविदा इंक्वायरी, श्रमिक इंक्वायरी और माल ढुलाई से संबंधित पूछताछ समेत छह सेवाओं से युक्त टैब की सुविधा प्रदान करता है। माल ढुलाई के लिए रेलवे एक माल भाड़ा कैलकुलेटर भी माल ढुलाई ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराया जाता है। इसके अलावा नागरिक के दृष्टिकोण से नौ महत्वपूर्ण रेलवे वेबसाइटों के लिंक यहां उपलब्ध हैं।

The dashboard provides a facility to view live feeds from the cameras installed in Railway kitchens. The public can now themselves observe how the food served to them in trains is being cooked and packed. This is one of the major steps in ensuring public participation in governance and promote transparency and accountability. डैशबोर्ड में रेलवे किचन में लगाए गए कैमरों से लाइव फीड देखने की सुविधा दी गई है। जनता अब खुद देख सकती है कि ट्रेनों में उन्हें परोसा जाने वाला खाना कैसे पकाया और पैक किया जा रहा है। यह शासन में जनभागीदारी सुनिश्चित करने और पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने में एक प्रमुख कदम है ।

At any time, all the passenger / freight carrying trains running on the Indian Railways network can be seen on country map. Any of them can be clicked to get the information about running status of the train as well as the contact number of housekeeping staff, if present on the train. किसी भी समय भारतीय रेल नेटवर्क पर चलने वाली सभी यात्री/माल गाड़ियों को देश के मानचित्र पर देखा जा सकता है। इनमें से किसी को भी ट्रेन की रनिंग स्टेटस के बारे में जानकारी हासिल करने के साथ-साथ हाउसकीपिंग स्टाफ अगर ट्रेन में मौजूद हो तो क्लिक करने पर उसका संपर्क नंबर भी मिल सकता है।

All the Railway related grievances (General or Onboard) are tracked via this dashboard. The passenger can not only enquire about the grievance redressal status through this platform but can also monitor the overall number of grievances resolved as well as pending with their pendency duration. Further, zone wise and division wise breakup as well as complaint type wise breakup can also be viewed. रेल संबंधित सभी शिकायतों (सामान्य अथवा ऑनबोर्ड) को इस डैशबोर्ड के माध्यम से ट्रैक किया जाता है। यात्री न केवल इस प्लेटफार्म के माध्यम से शिकायत निवारण स्थिति के बारे में पूछताछ कर सकता है बल्कि हल की गई शिकायतों की समग्र संख्या के साथ-साथ उनकी शिकायतों की लंबित अवधि को भी देख सकता है। इसके अलावा जोन वार और डिवीजन वार ब्रेकअप के साथ-साथ शिकायत टाइप ब्रेकअप को भी देखा जा सकता है।

The dashboard also facilitates unorganized sector casual labourers working with Railway contractors. The dashboard empowers them by providing a self-service enquiry mechanism about their wages actually paid and recorded online. The details like labourers, contractors enrolled, wages paid, mandays, etc. can be seen department wise and zone wise for various time periods. This is an attempt to ensure that the labourers in the unorganized sector are paid their dues for which they are entitled. डैशबोर्ड रेल ठेकेदारों के पास कार्यरत असंगठित क्षेत्र के दिहाड़ी मजदूरों को सुविधा प्रदान करता है। डैशबोर्ड उन्हें वास्तव में भुगतान की गई मजदूरी और ऑनलाइन दर्ज मजदूरी के बारे में एक स्वयं-सेवा पूछताछ तंत्र प्रदान कर सशक्त बनाता है। है। विभिन्न समय अवधियों के लिए श्रमिकों, नामांकित ठेकेदार, भुगतान की गई मजदूरी, कार्य दिवस आदि विवरण विभागवार और क्षेत्रवार देखे जा सकते हैं। यह सुनिश्चित करने का प्रयास है कि असंगठित क्षेत्र के मजदूरों को उनका देय राशि, जिसके वो पात्र है उन्हे प्राप्त हो।

Achievements of Indian Railways as a whole and achievements of Railways in various states and constituencies can be viewed via the dashboard. The 100 days achievements of government can also be seen here to communicate the development activities going on in Railways with the citizens of the country. समग्र रूप में भारतीय रेल की उपलब्धियों और विभिन्न राज्यों और निर्वाचन क्षेत्रों में रेलवे की उपलब्धियों को डैशबोर्ड के माध्यम से देखा जा सकता है । देश के नागरिकों को रेलों में चल रहे विकास कार्यों को सूचित करने के लिए सरकार की 100 दिन की उपलब्धियां भी यहां देखी जा सकती हैं।

The dashboard also showcases the cultural aspect and the enigma of travel on Indian Railways. The information is provided in four sections, viz, the Rail heritage, Encompassing role of Railways in shaping Indian society; Memorable Journeys involving dramatic journeys and displaying stunning sceneries; the 360 degree Virtual Tours of some exceptionally beautiful routes, trains, saloons and a tourism desk providing important information and tourist services related to Railways. डैशबोर्ड भारतीय रेल के यात्रा के सांस्कृतिक पहलू और रहस्यों को भी प्रदर्शित करता है। यह जानकारी चार खंडों यथा रेल धरोहर, भारतीय समाज को आकार देने में रेलवे की व्यापक भूमिका; नाटकीय यात्राओं और आश्चर्यजनक दृश्यों को प्रदर्शित करने वाली यादगार यात्राएं; कुछ असाधारण सुंदर मार्गों का 360 डिग्री वर्चुअल टूर, ट्रेनों, सैलून में बांटी गई है । पर्यटन डेस्क रेलवे से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी और पर्यटक सेवाएं प्रदान कर रहा है।

The dashboard provides a mechanism to monitor the progress of some of the major initiatives launched to improve Passenger Amenities on the Indian Railway network. It makes available the images of various areas across IR network before and after the work completion. Through images / photographs, people can see the improvements in amenities and services being provided to them by Railways. यह डैशबोर्ड भारतीय रेल के नेटवर्क पर यात्री सुविधाओं में सुधार के लिए शुरू की गई कुछ प्रमुख पहलों की प्रगति की निगरानी के लिए एक तंत्र प्रदान करता है। यह काम पूरा होने से पहले और बाद में भारतीय रेल नेटवर्क में विभिन्न क्षेत्रों की तस्वीरें उपलब्ध कराता है। छवियों/तस्वीरों के माध्यम से, लोग रेलों द्वारा उन्हें प्रदान की जा रही सुविधाओं और सेवाओं में सुधार देख सकते हैं।